前言
談判會遇到盲點之一，在於很多人「習慣用自己的世界觀，去看別人」，這也跟每個人的成長背景有關。FBI 談判協商術這本書，重新定義了「同理心」。在書中指出，同理心為「有能力理解對手的角度，並且說出自己看出的事實」。換句話說，努力理解對方眼中的世界，但不見得一定要認同對方的想法。
針對「同理心」的探討，我一直在腦海中思考，到底有什麼東西，可以更具體貼近這三個字？然後，我的腦海中蹦出了全面啟動 (Inception) 這部電影。
分類: 人生
FBI 談判協商術 (Never Split the Difference) – 重點摘要
1.「開放性問題」。FBI 最有效的談判工具：「提出開放性問題」。可以爭取時間，讓對手以為主控權在自己手上，其實他們的思考已經被問題限制住。P.8
2.安撫「精神分裂」。把談判視為辯論賽的人來說，腦中的聲音淹沒他們。他們不講話的時候，腦中想著自己的論點，講話的時候，則在提出自己的論點。談判桌的兩方經常同時做這種事，因此會出現「精神分裂狀態」。要怎麼處理？一開始，先別去想自己要說什麼，把全部的注意力放在對方想說的話，進入真正的「積極聆聽」模式。P.30
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從醫學邏輯切入談判思維 – 一談就贏進階班
「專注、認真、真誠地傾聽對方內心的聲音」
「從成長到蛻變」 – 2016年
2016年，是我目前為止成長最多的一年。
足球金童 – 梅西(Lionel Messi)
一談就贏 – 終身受用的能力
談判分析之角色扮演 – 業務處長
【前情提要】
你是一家消費性產品公司的業務處長，你們公司的主力產品是衛生紙及家用紙類，你們的母公司在國際間是數一數二的市場領導品牌，在台灣的市占率也有前三名。
銀三角古柯葉 vs 金三角罌粟花
世界三大毒品地區
銀三角：南美洲的秘魯、玻利維亞、哥倫比亞所在的安第斯山脈和亞馬遜流域之區域，盛產古柯葉。
金三角：東南亞緬甸、寮國、泰國交界的區域，盛產罌粟花。
金新月：中東的阿富汗、伊朗、巴基斯坦邊境，盛產大麻和罌粟花。