看電影學談判思維 – 全面啟動 (Inception)

前言

談判會遇到盲點之一,在於很多人「習慣用自己的世界觀,去看別人」,這也跟每個人的成長背景有關。FBI 談判協商術這本書,重新定義了「同理心」。在書中指出,同理心為「有能力理解對手的角度,並且說出自己看出的事實」。換句話說,努力理解對方眼中的世界,但不見得一定要認同對方的想法。

針對「同理心」的探討,我一直在腦海中思考,到底有什麼東西,可以更具體貼近這三個字?然後,我的腦海中蹦出了全面啟動 (Inception) 這部電影。

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