FBI 談判協商術 (Never Split the Difference) – 重點摘要

1.「開放性問題」。FBI 最有效的談判工具:「提出開放性問題」。可以爭取時間,讓對手以為主控權在自己手上,其實他們的思考已經被問題限制住。P.8

2.安撫「精神分裂」。把談判視為辯論賽的人來說,腦中的聲音淹沒他們。他們不講話的時候,腦中想著自己的論點,講話的時候,則在提出自己的論點。談判桌的兩方經常同時做這種事,因此會出現「精神分裂狀態」。要怎麼處理?一開始,先別去想自己要說什麼,把全部的注意力放在對方想說的話,進入真正的「積極聆聽」模式。P.30

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一談就贏 – 終身受用的能力

什麼是終身受用的能力?我覺得有三項,第一項是「洞察人心」的能力,第二項是「創造價值」的能力,第三項是「深入思考」的能力。

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銀三角古柯葉 vs 金三角罌粟花


世界三大毒品地區

銀三角:南美洲的秘魯、玻利維亞、哥倫比亞所在的安第斯山脈和亞馬遜流域之區域,盛產古柯葉。
金三角:東南亞緬甸、寮國、泰國交界的區域,盛產罌粟花。
金新月:中東的阿富汗、伊朗、巴基斯坦邊境,盛產大麻和罌粟花。

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「怒海劫」的談判分析


《怒海劫》(英語:Captain Phillips)是一部2013年美國傳記電影,由湯姆·漢克斯主演。劇本靈感來自理察·菲利普斯船長的真實故事,講述他在2009年的快桅阿拉巴馬號劫持案中遭索馬利亞海盜綁架的經歷。

 

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