從《指數型組織》這本書 📖,來看加密貨幣交易所《幣安》的崛起 🚀

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顛覆性的突破,總是在不同領域出現交集時發生。《指數型組織:企業在績效、速度、成本上勝出10倍的關鍵》這本書,拆解了『宏大變革目標』、『五個外部屬性』、『五個內部屬性』,明確提示我們,企業該如何在未來世界存活下去。


新世界的新遊戲規則

大衛.羅斯(David S. Rose),著有暢銷書《超級天使投資:捕捉未來商業機會的行動指南》,他說:「任何為了在20世紀獲得成功而成立的公司,在21世紀注定會失敗。」

這句話是什麼概念?意思就是,能夠活超過 100 年以上的公司,基本上機率趨近於零。21 世紀是資訊化的時代,根據摩爾定律,在以資訊為基礎的環境下,發展速度就會進入指數級成長,性價比每一兩年就會翻倍,速度愈來愈快。

在這種衝擊下,依靠傳統產業的公司,進化速度完全跟不上,遲早會被淘汰 ; 舊時代的攻略本,已經不能幫助你在新世界存活。

*取用『並非自己擁有的』資源。
*資訊,是你最重大的資產。

新世界的遊戲玩法,已經轉變成這兩個概念。我們要做的,是想辦法… 讓自己的邊際成本降到零。換句話說,你必須懂得利用最低限度的資源,來達到指數型成功。


指數型組織

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打造指數型組織的十一個重點:宏大變革目標、五個外部屬性、五個內部屬性。

*宏大變革目標 (Massive Transformative Purpose, MTP):組織所擁有的崇高目標。指數型組織,通常會有一個使命宣言 ; 這個目標,就好像北極星一樣,讓整個團隊有明確的前進方向。

• Facebook 的使命宣言:「讓世界更加緊密連結」。
• TED:值得傳播的思想。
• Google:管理全世界的信息。

*五個 SCALE 外部屬性

隨需求聘僱的員工 (Staff on Demand):利用基本組織以外的成員。

社群與群眾 (Community & Crowd):聚集一群充滿熱情、願意貢獻的專家跟愛好者。

演算法 (Algorithms):收集數據資料,加以分析,並且應用。

槓桿化資產 (Leveraged Assets):租賃、共用或利用資產,而非擁有(實體)資產。

參與 (Engagement):以遊戲化的方式,製造外部網路效應,讓用戶參與進來。

指數型組織,會利用這五大外部屬性,來達到效能的改進,進行快速擴張 ; 它們不再依賴笨重的有型資產 (如:人力、機器等),反過來取用『並非自己擁有的』資源。

打個比方好了,就好像一台 iPhone 手機,我們可以安裝無數個(滿足自身需求)的 APP,卻不需要擁有這些 APP 的所有權,或是大量購入昂貴的硬體。

*五個 IDEAS 內部屬性

介面 (Interfaces):以自動化的方式,將來自外部屬性的產出,進行處理。

儀表板 (Dashboards):制定管理組織的新方法,讓每一個人都能了解關鍵量化指標。

實驗 (Experimentation):有勇氣面對風險,對假設進行測試,並且不斷嘗試。

自治 (Autonomy):以「目標和關鍵成果 OKR」方法,取代傳統由上而下的管理方式,讓員工高度自治。

社交技術 (Socail Technologies):利用工具,創造內部透明性,目標是降低內部訊息的傳遞摩擦。

指數型組織,在宏大變革目標的指引下,為了管理 SCALE 外部屬性的大量結果,必須引入 IDEAS 五大內部屬性的控制架構。你擁有的硬體資產和勞動力愈多,切換策略和商業模式就愈困難 ; 你以資訊促成的程度越高,策略靈活度就愈大。

這就好像控制一輛五匹馬的馬車,你不能使用僵化的鐵鎖(制度),去勒緊馬匹的脖子,你必須使用韁繩,讓這輛指數型馬車,可以在你的駕馭下,狂野地增長。


幣安

根據 CCN 報導,2018 年第一季,德意志銀行獲利1.46億美元 (德國最大銀行、歐洲最大的金融機構之一) ; 全球最大的加密貨幣交易所幣安(Binance),利潤 2億美元。

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這差距有多誇張?幣安僅成立一年多,卻擊敗了 148 年前成立的德意志銀行 ; 一家擁有數百名員工的交易所,碾壓擁有 100,000 名員工的銀行。目前,幣安的交易量,排名世界第一。

任何組織要回答的關鍵問題,並不是你「看起來」是否像個指數型組織,而是「你的指數程度有多少」。

讓我們由這 11 項關鍵指標,來看到幣安的指數化程度有多高。

1.宏大變革目標:幣安白皮書指出,『我們旨在為大眾提供一個新的投資選擇, 助力區塊鏈技術的發展,推動區塊鏈應用服務社會進步和商業發展』。

2.隨需求聘僱的員工:幣安擁有數百名員工,依照目前交易所的運作模式,應該是有符合的。

3.社群與群眾:首席執行長趙長鵬(CZ),曾是 OKCoin 的聯合創辦人和 CTO,有能力聚集技術人才,下一步會開發幣安鏈,擺脫 BNB 對於 Ethereum 的依賴。

4.演算法:不詳? 據推測應該是,蒐集內部用戶的交易數據,以及分析區塊鏈上的紀錄。

5.槓桿化資產:不需要蓋銀行保險庫,加密貨幣的資產儲備、交易皆槓桿化。

6.參與:一開始藉由『推薦』等獎勵制度,進行病毒性擴張。

7.介面:不詳?但網站代碼寫好,的確可以自動運行。下一步,幣安也開發『去中心化交易所』,BNB 將成為去中心化交易所燃料。

8.儀表板:不詳?

9.實驗:目前,幣安有投資區塊鏈孵化器。

10.自治:不詳?

11.社交技術:不詳?

當我翻完《指數型組織》,我腦海中跳出的第一個公司,就是加密貨幣交易所幣安 (Binance)。用這 11 項關鍵指標來粗略分析,我覺得幣安的指數化程度還不錯。


總結

要能夠顛覆現狀,獲得十倍以上的擴張性,我們必須以 SCALES 和 IDEAS 的組合,轉變成指數型組織。未來,要不是變成指數型組織,就是被指數型組織所挑戰!屬於下一個世代的遊戲副本,已經開打了,您準備好接招了嗎?


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