「如何成為贏家?」 by 創客創業導師 – 程天縱

 

程天縱

1979到1997服務於惠普,其中1992到1997擔任中國惠普總裁。

1997到2007擔任美國德州儀器亞太區總裁。

2007到2012加入富士康擔任集團副總裁。

2011年兼任集團子公司香港上市的富智康CEO。

2012年6月決定退休,2013年9月投入中國創客運動,協助指導創客創業。

「人生真正的贏家,是搞清楚自己的價值觀,並且懂的取捨的人」~ 程天縱

前言

2018/03/16,在高雄國賓飯店,舉辦了程天縱副總裁的演講暨簽書餐會 ; 餐會來了許多企業老闆,以及各領域的產品經理。

演講中提到,要成為一個贏家,您必須具備:「贏的條件」、「贏的精神」、「贏的習慣」、「贏的團隊」、「感恩與慶祝」。

贏的條件

1. 硬功夫:技術知識 (產品知識、應用知識、產業知識)、工作相關知識、組織知識

技術知識跟工作相關知識,比較容易理解,從事相關產業,必須要對部分有理解。在這邊,程副總裁提到若要從事虛擬貨幣相關產業,必須要懂這方面的知識才行。此外,這話題讓我想到一個人,也就是『前長榮集團總裁張榮發二房獨子 – 張國煒』,他不僅懂航空產業,本身也會開飛機,然後也會修飛機。

什麼是組織知識 (Organized policy)? 要做到卓越,公司提供的資源必定不夠,這中間的鴻溝 (gap) 叫做 power gap,因此,知道如何去尋求外部資源,來填補這段鴻溝,就叫做組織知識。換句話說,身為一個專業經理人,一定要能夠畫出公司的組織架構,你才知道如何找到資源 (例:跟其他部門協作,填補彼此間的 gap)。

2. 軟實力:人際技巧 (聽、溝通、演講)、客戶導向、管理技巧。

3. 價值觀:在公司中的成員,最好都能夠擁有相同的價值觀,符合公司的整體方向。

贏的精神

1. 要有夢想 (Field of Dream)

馬雲說:「夢想還是要有的,萬一實現了呢?」程天縱總裁則說:「人要有理想,但不能過度理想化,仍然要腳踏實地。」

2. 自我實現的預言 (Self Fulfilling Prophecy)

程天縱總裁以跳水選手為例子,選手在台下預備時,會不斷地在腦海中模擬跳水的情況,去想像自己完美跳水的狀態,然後,在跳水的當下,身體能完美表現,但腦袋維持一片空白。 

*Wiki 百科:自我實現預言

3. 正向思考 (Positive Thinking)

碰到問題或挑戰,不要躲,正面面對並且解決它。

贏的習慣

1. 計畫與執行 (Planning and Execution)

兩個例子,「好策略 + 爛執行」或「爛策略 + 好執行」,我們要選哪個?程天縱總裁給出的答案是,要選後面那個!策略,就是選擇其中一條道路,朝著目標邁進。實際上,沒有好或壞的策略,之所以會失敗,都是因為執行不力。這邊,舉了富士康的「兩萬人簽署勞動條約」為例子,連解放軍都做不到這種執行力 ( OS:太可怕了😱)

2. 注意兩個競爭者 (Watch out two enemies)

兩個競爭者,一個是「時間」,一個是「自己」。郭台銘曾說:「為什麼我一天只有24小時?根本不夠用!」程總裁那時候在台下想:「他媽的真公平,你再怎麼有錢,也買不到更多時間。」

除了時間以外,「最大的敵人,永遠是自己」,因為,大部分的人都看不到自己的缺點。

3. 不要依賴運氣 (Don’t depend on luck)

根據 80/20 法則,很多人…每天大部分的事情 (80%),都是沒有仔細去想、去思考、去計畫的,這種情況就好比把自己交給運氣來決定。程天縱總裁則提到:「我不相信運氣,每天 80% 的事情,都是經過深思熟慮後,再開始執行,這樣的話,命運就無法影響我!」

4. 累積小的成功 (Look for small success)

簡單來說,就是把大目標拆解成小目標,然後累積完成每一次小目標,有點類似 PDCA 概念。

5. 永不放棄 (Never give up)

贏的團隊

1. 桶幫理論 (Wooden tub theory)

一個團隊的成就,是由團隊中最弱的那個人決定。

2. 發現別人的優點 (Discover OPM)

看見別人的缺點,是人的本性,所以,當個專業經理人,要反其道而行,學會看見下屬的優點。而且,一個優秀的人,必定會伴隨著很多缺點,專業經理人要讓這類人的缺點,不會去影響到工作,而不是嘗試去糾正他們的缺點。

3. 逆向思考 (Reverse thinking)

不要一直站在自己的立場,去看別人,懂的逆向思考,很多問題會迎刃而解。

4. 達到職業水平 (Achieve professionalism)

NBA 球員薪水高,是因為球員在每個位子都能打 ; 而在很多公司裡面,大多數職員的能力,大概只能容許他們待在一個位子上。程天縱總裁提到,在職場中,要訓練自己在每個位子上都能打!

感恩與慶祝

最後,要懂的感謝自己、感謝隊友、感謝老闆、跟家人慶祝。

其他必要條件

1. 能在逆境中成長

要訓練自己能夠應付逆境,「成長型逆境」可以帶來挑戰,同時幫助您成長。 我的理解,聽起來很類似「反脆弱」的概念:

每一件事情都會從波動得到利益或承受損失。
脆弱是指因為波動和不確定而承受損失。
反脆弱則是讓自己避免這些損失,甚至因此獲利。

尼采名言:「凡殺不死我的,必使我更強大」。反脆弱:脆弱的反義詞不是堅強,是反脆弱。博客來連結 => Antifragile: Things That Gain from Disorder

2. 能下殘局

當個專業經理人,要會下殘局,程天縱總裁以自己為例,他大多扮演著救火的角色 ; 每一次轉換跑道,他從不帶上自己的舊人馬、也不拉幫結派、不搞小團體,這原則跟某些公司的文化有些不同。(註:鴻O潛規則 => 位子要坐穩,要建立自己的團隊、人馬)

3. 能當抬轎子的人

當抬轎的人,不要忘了本份 ; 下台後即是平凡人,離開的身影要漂亮。

4. 能堅持不加入競爭對手

程總裁這輩子,從不加入老東家的競爭公司,所以,他也從未簽署過競業條款。

5. 能賺錢

創業不賺錢就會掛掉,而且,要賺有錢人的錢,而不是在那邊講什麼大理念(例:改變世界、顛覆傳統…etc.)。在這邊,程總裁舉郭董的話做例子,郭台銘:「我只擔心我的客戶賺不賺的到錢,若客戶賺不到錢,我也不用想賺錢。」

總結

演講的角度,偏向「傳統專業經理人」的角度,也就是說,適合一個穩定成熟的公司體制,具體來說,把中大型企業變成跨國型企業這個過程,會需要大量專業經理人,這也是台灣企業所迫切需要的一塊積木。

反過來說,針對「從零到有」的新創公司,因為草創初期,必然伴隨著混亂,這時候,專業經理人所需具備的能力、看待事情的角度,必然會跟傳統型態的經理人有些出入。

最後,同樣的概念,從「公司」再縮小到「個人」。 如果,我們把自己當成「個人」的專業經理人,在不同的年齡階段,雖然我們會擁有不等程度的內部、外部資源,但善用上述原則,把自己當作公司來經營,「成就自我」,將會是最大的報酬。

*程天縱老師粉絲團連結:Terry&Friends

*我的粉絲團連結:葉峻榳醫師